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PAY.JP is operational right now. Last checked 5m ago; the most recent incident resolved 7d ago.

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PAY.JP uptime 97.77% uptime · past 90 days
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Recent outages & incidents

Past 90 days
  1. Resolved –
    Started Oct 21, 2026, 03:19 AM UTC · Resolved Oct 21, 2026, 03:19 AM UTC
    Timeline · 1 update
    • resolved · Oct 21, 2026, 03:19 AM UTC

      2026年10月20日20時11分~2026年10月20日21時18分において、以下のカード会社より障害が発生していたとの報告が入っております。 ・ジェーシービー ・アメリカン・エキスプレス・インターナショナル(JCB) 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

    Latest: 2026年10月20日20時11分~2026年10月20日21時18分において、以下のカード会社より障害が発生していたとの報告が入っております。 ・ジェーシービー ・アメリカン・エキスプレス・インターナショナル(JCB) 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

  2. Resolved –
    Started Oct 19, 2026, 04:21 AM UTC · Resolved Oct 19, 2026, 04:21 AM UTC
    Timeline · 1 update
    • resolved · Oct 19, 2026, 04:21 AM UTC

      2026年10月17日10時21分~2026年10月17日10時53分における一部のカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

    Latest: 2026年10月17日10時21分~2026年10月17日10時53分における一部のカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

  3. Resolved –
    Started Oct 14, 2026, 02:02 AM UTC · Resolved Oct 14, 2026, 02:02 AM UTC
    Timeline · 1 update
    • resolved · Oct 14, 2026, 02:02 AM UTC

      2026年10月14日02時44分~2026年10月14日03時24分におけるカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

    Latest: 2026年10月14日02時44分~2026年10月14日03時24分におけるカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

  4. Resolved 21h 10m
    Started Sep 29, 2026, 09:09 AM UTC · Resolved Sep 30, 2026, 06:20 AM UTC
    Timeline · 3 updates
    • investigating · Sep 29, 2026, 09:09 AM UTC

      2026/09/29 14:45ごろより、一部の返金操作において500エラーが返却される事象が発生しております。 現在状況を確認しております。

    • investigating · Sep 29, 2026, 10:12 AM UTC

      特定のパターンで返金処理を行うと再現することが確認できております。 引き続き、上流と連携し状況の把握に努めております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

    • resolved · Sep 30, 2026, 06:20 AM UTC

      2026/09/30 14:30 ごろに上流決済サービスにおける修正が完了し、正常に返金処理が行えるようになっております。 500エラーとなった返金処理につきましては、お手数ですが適宜再実行等のご対応をよろしくお願いいたします。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

    Latest: 2026/09/30 14:30 ごろに上流決済サービスにおける修正が完了し、正常に返金処理が行えるようになっております。 500エラーとなった返金処理につきましては、お手数ですが適宜再実行等のご対応をよろしくお願いいたします。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

  5. Resolved –
    Started Sep 18, 2026, 01:30 AM UTC · Resolved Sep 18, 2026, 01:30 AM UTC
    Timeline · 1 update
    • resolved · Sep 20, 2026, 05:32 AM UTC

      2026-09-18 10:30-23:54の間、一部APIリクエストにおいてタイムアウトエラーが発生しておりました。 発生件数は約100件で、影響を受けたリクエストは以下の状態となっておりました。 + レスポンスが504エラーとなる + 一部のWebhookが送信されない + 決済処理は正常に行われ、支払いオブジェクトの作成・更新は行われている 本件の影響をうけた加盟店様につきましては、後日個別にご連絡させていただきます。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳有りませんでした。

    Latest: 2026-09-18 10:30-23:54の間、一部APIリクエストにおいてタイムアウトエラーが発生しておりました。 発生件数は約100件で、影響を受けたリクエストは以下の状態となっておりました。 + レスポンスが504エラーとなる + 一部のWebhookが送信されない + 決済処理は正常に行われ、支払いオブジェクトの作成・更新は行われている 本件の影響…

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3 more incidents in the last 90 days, plus the full multi-year archive of per-service events and update timelines.

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Incident record

Since April 2026 · Statuspage by Atlassian · 0 components checked every 5 minutes
53incidents recorded
17last 12 months
8last 90 days
3 hourstypical duration, 12 months

The longest incident in the last year, 一部の返金操作で500エラーが返却されております on September 29, 2026, ran for 21 hours. 18 maintenance windows announced in the same period.

Latest incidents

  • 2026-10-20 20:11~21:18 カード会社における障害発生 October 21, 2026 · under a minute · notice

    2026年10月20日20時11分~2026年10月20日21時18分において、以下のカード会社より障害が発生していたとの報告が入っております。 ・ジェーシービー ・アメリカン・エキスプレス・インターナショナル(JCB) 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

  • 2026-10-17 10:21~10:53 上流決済サービスにおける障害発生 October 19, 2026 · under a minute · notice

    2026年10月17日10時21分~2026年10月17日10時53分における一部のカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

  • 2026-10-14 02:44~03:24 上流決済サービスにおける障害発生 October 14, 2026 · under a minute · notice

    2026年10月14日02時44分~2026年10月14日03時24分におけるカード決済のリクエストが上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Outage history

Past 90 days · 8 incidents View full outage history →