Indisponibilidade no envio de notificações

Update timeline

1. investigating Mar 01, 2026, 02:36 PM UTC

   Identificamos às 10:26 uma indisponibilidade no envio de notificações, impactando o envio em todos os fluxos. Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

2. investigating Mar 01, 2026, 04:11 PM UTC

   Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]

3. investigating Mar 01, 2026, 04:39 PM UTC

   Além do impacto nas notificações, também identificamos durante esse incidente um aumento na latência transacional nos meios de pagamento cartão e boleto. Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar e em breve voltamos com mais informações. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected].

4. monitoring Mar 01, 2026, 06:27 PM UTC

   A latência transacional e das notificações foram normalizada às 15:20. A partir de agora, não devem ocorrer comportamentos anômalos no processo de criação ou pagamento de transações para todos os métodos de pagamento Nosso time de tecnologia segue monitorando para garantir a normalização completa dos serviços.m Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de atendimento através do e-mail: [email protected]

5. resolved Mar 01, 2026, 07:38 PM UTC

   Não foram observados comportamentos anômalos desde a última atualização. Todas as operações estão ocorrendo normalmente e não são esperados novos impactos em sua operação. Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail [email protected]