Intermitência no fluxo de pagamento e estorno de Pix

Update timeline

1. monitoring Mar 24, 2026, 03:14 PM UTC

   Entre 11:56 e 12:03 passamos por uma intermitência processamento de transações com o meio de pagamento Pix. Durante a intermitência, tentativas de pagamento e estorno para Pix podem ter apresentando erros. Os demais meios de pagamento (Cartão) e os fluxos de emissão de Pix não foram impactados durante a intermitência. Após atuação do nosso time de tecnologia, os fluxos voltaram funcionar normalmente Seguiremos monitorando para garantir total normalização. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: [email protected]

2. resolved Mar 24, 2026, 04:11 PM UTC

   Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização Os fluxos de pagamento e estorno do meio de pagamento Pix seguem normalizados desde as 12:03 e observamos uma estabilização a nível mercado desde 12:20. A emissão de QRCodes Pix e o meios de pagamento cartão e boleto não foram impactados durante o período de intermitência. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].