Pagar.me incident

[Retroativo] Instabilidade nos serviços da Pagarme

Notice Resolved View vendor source →

Pagar.me experienced a notice incident on April 19, 2026 affecting API Pagar.me v5.0 (Gateway) and Dashboard Pagar.me v5.0 and 1 more component, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 19, 2026, 08:16 AM UTC
Resolved
Apr 19, 2026, 08:16 AM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Apr 19, 2026, 08:16 AM UTC

Affected components

API Pagar.me v5.0 (Gateway)Dashboard Pagar.me v5.0API Pagar.me v5.0 (PSP)

Update timeline

  1. resolved Apr 19, 2026, 08:16 AM UTC

    Entre 04:19 e 04:29 passamos por instabilidade em alguns serviços do Pagarme. Durante esse período, fluxos transacionais, fluxos de notificação e de acessos à dashboard podem ter sido impactados. Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada e não temos mais impacto. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected].