Nuam Exchange experienced a notice incident on May 12, 2026 affecting Factrack, lasting 20h 48m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring May 12, 2026, 03:51 PM UTC
Estimado Participante, Le informamos que estamos presentado intermitencias con el Servicio de SUNAT, motivo por el cual los procesos de anotación en cuenta y consulta a demanda SUNAT están culminando con el error: "Falla de Comunicación con SUNAT". Lo anterior ya ha sido reportado al equipo técnico de SUNAT. Por el momento, no contamos con una hora estimada de solución; sin embargo, una vez que SUNAT nos confirme la regularización de su servicio, lo comunicaremos oportunamente por este medio. Finalmente, puede consultar el estado de la incidencia y las actualizaciones a través de: Estado de Servicios Nuam. Atentamente, Gerencia de Mercados Alternativos de Financiamiento, Servicios Digitales y Registro
- monitoring May 12, 2026, 10:58 PM UTC
Estimado Participante, Le informamos que, de acuerdo a nuestro monitoreo, hemos identificado que la tasa de invocaciones con error es actualmente menor al 2%, por lo tanto, pueden proceder con sus anotaciones en cuenta pendientes. Por otro lado, el equipo de SUNAT aún no nos ha brindado el estatus oficial de la incidencia. Tan pronto contemos con la confirmación de que el servicio se ha regularizado en su totalidad, lo comunicaremos oportunamente por este medio. Finalmente, puede consultar el estado de la incidencia y las actualizaciones a través de: Estado de Servicios Nuam.
- resolved May 13, 2026, 12:40 PM UTC
This incident has been resolved.