Nuam Exchange incident
Indisponibilidad temporal en nuestras líneas telefónicas – Canales alternativo
Nuam Exchange experienced a minor incident on May 19, 2026 affecting Telefonia Chile, lasting 3h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified May 19, 2026, 03:59 PM UTC
Respetados clientes, Actualmente estamos presentando indisponibilidad en nuestra línea de atención telefónica. Entendemos la importancia de contar con canales de contacto oportunos y estamos trabajando para restablecer este servicio a la mayor brevedad. Mientras tanto, nuestros equipos continúan disponibles a través de los siguientes canales alternativos: [email protected]/ [email protected]/ [email protected]: para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte. Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante. Agradecemos su comprensión. Hora local: 11:40 (Chile)
- monitoring May 19, 2026, 04:08 PM UTC
INFORMACIÓN IMPORTANTE Respetados clientes, Las líneas telefónicas se encuentran nuevamente operativas. Agradecemos su comprensión durante la atención de este incidente. Hora local: 12:05 Chile
- resolved May 19, 2026, 07:21 PM UTC
INFORMACIÓN IMPORTANTE Respetados clientes, Tras 3 horas de monitoreo, las líneas telefónicas han continuado su correcta operación. Agradecemos su comprensión durante la atención de este incidente. Hora local: 15:20 (Chile)