Nuam Exchange experienced a notice incident on June 5, 2026 affecting Terminal Master Trader, lasting 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 05, 2026, 12:53 PM UTC
INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente, Informamos que se presentan demoras en la apertura de Master Trader. Nuestro equipo se encuentra trabajando en la atención del evento y actualmente nos encontramos aplicando la solución correspondiente para normalizar la apertura del sistema. Les mantendremos informados oportunamente sobre cualquier novedad relevante. Sistema afectado: Master Trader Impacto: Demoras en la apertura del sistema Estado: En resolución Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de [email protected] o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam. Agradecemos su comprensión. Equipo nuam Hora Colombia: 7:52 am
- resolved Jun 05, 2026, 01:16 PM UTC
INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente, Informamos que Master Trader ya se encuentra abierto y disponible para su uso. En caso de presentar alguna novedad o requerir soporte adicional, agradecemos contactar a través de los siguientes canales de atención:: Correo electrónico: [email protected] Línea telefónica SAC Colombia: 601 3139000 Agradecemos su comprensión. Equipo nuam Hora Colombia: 8:16 am