Nuam Exchange experienced a notice incident on July 27, 2026 affecting Sistema de Administración de Garantías - SAG, lasting 6h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jul 27, 2026, 08:08 PM UTC
INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente, Le informamos que durante la mañana se presentó un incidente en SAG (Sistema de Administración de Garantías) relacionado con la valoración de algunos ISIN de TES. El incidente ya fue solucionado; sin embargo, como consecuencia del incidente, se desasignaron algunas operaciones de garantías. En este sentido, solicitamos reasignar todas las operaciones con estado activo en SAG Nuestro equipo mantiene seguimiento prioritario y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante. Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de [email protected] o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam. Agradecemos su comprensión. Hora Colombia: 3:07 pm
- resolved Jul 28, 2026, 02:09 AM UTC
Le informamos que el incidente ha sido resuelto, se retoman las actividades habituales en el sistema.