Nuam Exchange experienced a major incident on August 21, 2026 affecting Sistema de Administración de Garantías - SAG, lasting 5h 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 21, 2026, 03:25 PM UTC
Estimado cliente: Informamos que se presenta un incidente en el Sistema de Administración de Garantías —SAG-. Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la remediación del incidente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad. Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse a través de [email protected]. Agradecemos su comprensión. Equipo nuam
- monitoring Aug 21, 2026, 05:12 PM UTC
Estimado cliente: Informamos que el incidente presentado en Sistema de Administración de Garantías- SAG ha sido solucionado. Nuestro equipo continuará realizando seguimiento preventivo para verificar la estabilidad del sistema. Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse a través de [email protected]. Agradecemos su comprensión. Equipo nuam
- resolved Aug 21, 2026, 08:38 PM UTC
Estimado cliente: Informamos que el incidente presentado en el Sistema de Administración de Garantías (SAG) ha sido solucionado y el sistema se encuentra estable. Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse a través de [email protected]. Agradecemos su comprensión. Equipo nuam