Multivende experienced a critical incident on January 26, 2026 affecting Todos los canales de venta and Todos los canales de venta and 1 more component, lasting 2h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jan 26, 2026, 08:17 PM UTC
Estamos presentando lentitud en la syncronización de tareas de producto en general (creación, actualización, precios y stock) con los canales. Ya hemos identificado la causa del problema y estamos trabajando para resolverlo cuanto antes. Por el momento, no es necesario realizar ninguna acción dentro de la conexión. Informaremos cualquier novedad.
- investigating Jan 26, 2026, 09:27 PM UTC
Continuamos trabajando en el problema que está afectando de forma transversal la sincronización de productos, cambios de estado y generación de etiquetas con los canales. El equipo se mantiene dedicado a la resolución del incidente con alta prioridad. Por el momento, no es necesario realizar ninguna acción dentro de la conexión. Seguiremos informando cualquier novedad.
- resolved Jan 26, 2026, 10:43 PM UTC
Los problemas con las tareas de sincronización de productos y tareas de generación de etiquetas ya han sido solucionados y todos los servicios asociados se encuentran funcionando con normalidad. Saludos, Equipo Multivende.