Multivende incident

Demora en la generación de reportes de ventas

Minor Resolved View vendor source →

Multivende experienced a minor incident on October 13, 2026 affecting Generación de reportes, lasting 3h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 13, 2026, 01:48 PM UTC
Resolved
Oct 13, 2026, 04:59 PM UTC
Duration
3h 10m
Detected by Pingoru
Oct 13, 2026, 01:48 PM UTC

Affected components

Generación de reportes

Update timeline

  1. identified Oct 13, 2026, 01:48 PM UTC

    Hemos identificado una demora en la generación y descarga de los reportes de ventas. Algunas solicitudes pueden quedar en estado "Pendiente" o "Procesando" por más tiempo de lo habitual. Esta situación es interna de Multivende y no está relacionada con los canales de venta. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar esta situación y te mantendremos informado.

  2. monitoring Oct 13, 2026, 03:50 PM UTC

    Se implementaron las medidas necesarias y la generación de reportes de ventas ya se está realizando en tiempos normales. Seguiremos monitoreando el comportamiento de la plataforma.

  3. resolved Oct 13, 2026, 04:59 PM UTC

    La generación y descarga de reportes de ventas se encuentra funcionando con normalidad. Si tienes algún reporte que quedó en estado "Pendiente" o "Procesando" durante el incidente, te recomendamos generarlo nuevamente. Saludos, Equipo Multivende.