MetaMap incident

[Incident] Argentinian Facematch Government Check

MetaMap experienced a critical incident on March 4, 2026 affecting Argentinian GovCheck Facematch, lasting 4h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Mar 04, 2026, 02:51 PM UTC
Resolved: Mar 04, 2026, 06:55 PM UTC
Duration: 4h 3m
Detected by Pingoru: Mar 04, 2026, 02:51 PM UTC

Affected components

Argentinian GovCheck Facematch

Update timeline

investigating Mar 04, 2026, 02:51 PM UTC

[EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. The provider is already investigating. [ES]: La base de datos donde validamos el chequeo gubernamental Facematch no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente el proveedor está investigando este problema. [PT]: A base de dados onde validamos o Argentinian Facematch Govcheck, está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. O fornecedor já está investigando.
resolved Mar 04, 2026, 06:55 PM UTC

[EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database has stabilized, and verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos de Facematch Govcheck de Argentina se ha estabilizado, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados de Facematch Govcheck da Argentina tornou-se estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.