LockSelf incident

Problème d'accès via certains réseaux

Notice Ongoing View vendor source →

LockSelf is currently experiencing a notice incident affecting LockSelf Cloud Privé - Région eu-west-2 and LockSelf Cloud Privé - Région SecNumCloud, which began 20h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Jul 30, 2026, 12:41 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 19h 31m
Detected by Pingoru
Jul 30, 2026, 12:41 PM UTC

Affected components

LockSelf Cloud Privé - Région eu-west-2LockSelf Cloud Privé - Région SecNumCloud

Update timeline

  1. investigating Jul 30, 2026, 12:41 PM UTC

    Nous avons identifié un incident affectant l'accès au service depuis certains réseaux. Nos équipes travaillent actuellement à en déterminer l'origine. Nous revenons vers vous dès que nous avons plus d'informations.

  2. investigating Jul 30, 2026, 02:04 PM UTC

    Si vous disposez d'une connectivité redondante (double fibre, multi-WAN, SD-WAN, ou tout autre lien de secours (4G/5G par exemple)) le fait de basculer sur le lien alternatif permet généralement de contourner le problème, l'incident ne touchant que certains réseaux. En parallèle, nous poursuivons nos investigations afin de déterminer l'origine du problème.