Resolved after 21 hours 22 minutes, affecting LockSelf Cloud Privé - Région eu-west-2, on June 2, 2026.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 02, 2026, 11:59 AM UTC
We are currently investigating this issue.
- investigating Jun 02, 2026, 12:12 PM UTC
L'ensemble des instances de secours pour les environnements impactés ont été deployés.
- identified Jun 02, 2026, 02:38 PM UTC
Un incident chez notre hébergeur de production nous a amené à déployer les environnements de secours. Le service est opérationnel et sera rebasculé sur les instances de production dès la fin de l'incident. Les modifications effectuées sur les environnements de secours ne seront pas répercutées sur les environnements de production à la fin de l'incident.
- monitoring Jun 03, 2026, 12:22 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved Jun 03, 2026, 09:22 AM UTC
This incident has been resolved.
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