Locaweb incident

Alguns serviços podem apresentar instabilidade ou lentidão no acesso

Minor Resolved View vendor source →

Locaweb experienced a minor incident on March 30, 2026 affecting Central do Cliente and Criador de Sites and 1 more component, lasting 2h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Mar 30, 2026, 02:13 PM UTC
Resolved
Mar 30, 2026, 05:10 PM UTC
Duration
2h 57m
Detected by Pingoru
Mar 30, 2026, 02:13 PM UTC

Affected components

Central do ClienteCriador de SitesEmailEmail MarketingHospedagemLocaweb CloudOutros...RevendaServidores DedicadosVPS

Update timeline

  1. identified Mar 30, 2026, 02:13 PM UTC

    30/03 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail, entre outros. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até 15h00, porém se necessário às 14h45 informaremos novo prazo.

  2. identified Mar 30, 2026, 02:14 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  3. identified Mar 30, 2026, 02:17 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  4. identified Mar 30, 2026, 03:51 PM UTC

    Normalizamos os serviços por volta das 12h00. Seguimos trabalhando para normalização do Webmail que ainda apresenta instabilidades.

  5. resolved Mar 30, 2026, 05:10 PM UTC

    Normalizamos o acesso ao serviço de e-mail por volta das 14h00. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.