Locaweb incident

Alguns painéis de serviços podem apresentar instabilidade ou lentidão no acesso

Minor Resolved View vendor source →

Locaweb experienced a minor incident on October 5, 2026 affecting Central do Cliente and Criador de Sites and 1 more component, lasting 1h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 05, 2026, 06:49 PM UTC
Resolved
Oct 05, 2026, 08:15 PM UTC
Duration
1h 26m
Detected by Pingoru
Oct 05, 2026, 06:49 PM UTC

Affected components

Central do ClienteCriador de SitesEmailEmail MarketingHospedagemLocaweb CloudRevendaServidores DedicadosVPS

Update timeline

  1. identified Oct 05, 2026, 06:49 PM UTC

    05/10 - 15h45 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns painéis dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha a central do cliente e os painéis de produtos. Você também pode encontrar dificuldades em falar com o nosso suporte técnico. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h, porém se necessário às 17h55 informaremos novo prazo.

  2. identified Oct 05, 2026, 06:52 PM UTC

    Atualização de sistemas afetados.

  3. identified Oct 05, 2026, 06:55 PM UTC

    Atualização de sistemas afetados.

  4. resolved Oct 05, 2026, 08:15 PM UTC

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que o acesso aos painéis de administração foi restabelecido com sucesso. Agradecemos pela compreensão!