Locaweb experienced a minor incident on June 12, 2026 affecting Outros..., lasting 3h 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 12, 2026, 02:11 PM UTC
12/06 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade junto a Meta que pode dificultar o diálogo com nossos analistas através do WhatsApp Caso tenha dificuldades em falar conosco via WhatsApp, você pode entrar em contato através do Chat em sua Central do Cliente (https://central.locaweb.com.br) ou através de nossos telefones: 11 3544-0500 (São Paulo) ou 0800 555 932 (Demais regiões). Aproveitamos para lembrar que no http://ajuda.locaweb.com.br você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Temos diversos tutoriais em vídeos, que também podem ser acessados diretamente em nosso canal no Youtube, acesse: https://www.youtube.com/@Locaweb Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 15h00, porém se necessário às 14h45 informaremos novo prazo.
- resolved Jun 12, 2026, 05:48 PM UTC
O incidente em questão foi resolvido pela Meta. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.