Locaweb incident
Instabilidade no Atendimento através do Chat e WhatsApp
Locaweb experienced a minor incident on July 28, 2026 affecting Outros..., lasting 1h 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 28, 2026, 03:22 PM UTC
28/07 - 12h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Caso tenha dificuldades em falar conosco via Chat ou WhatsApp, por favor entre em contato através do nosso telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) ou 0800 555 932 (Demais regiões). Aproveitamos para lembrar que no http://ajuda.locaweb.com.br você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Temos diversos tutoriais em vídeos, que também podem ser acessados diretamente em nosso canal no Youtube, acesse: https://www.youtube.com/@Locaweb Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h50 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 28, 2026, 04:59 PM UTC
Normalizamos nosso canal de atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno.