Locaweb incident
E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via software
Locaweb experienced a minor incident on September 14, 2026 affecting Email, lasting 3h 24m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Email
Update timeline
- identified Sep 14, 2026, 06:25 PM UTC
14/09 - 15h25 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook, Thunderbird e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por favor acesse suas mensagens através do Webmail: https://webmail-seguro.com.br Previsão de normalização: até às 19h, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.
- resolved Sep 14, 2026, 09:49 PM UTC
O ambiente foi normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.