Locaweb incident

E-mail Locaweb - Instabilidade no acesso via software

Minor Resolved View vendor source →

Locaweb experienced a minor incident on September 16, 2026 affecting Email, lasting 2h 41m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 16, 2026, 01:19 PM UTC
Resolved
Sep 16, 2026, 04:01 PM UTC
Duration
2h 41m
Detected by Pingoru
Sep 16, 2026, 01:19 PM UTC

Affected components

Email

Update timeline

  1. identified Sep 16, 2026, 01:19 PM UTC

    16/09 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por favor acesse suas mensagens através do Webmail: https://webmail-seguro.com.br Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h55 informaremos novo prazo.

  2. resolved Sep 16, 2026, 04:01 PM UTC

    O ambiente foi normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.