Locaweb incident
Instabilidade no Atendimento através do WhatsApp
Locaweb experienced a minor incident on October 1, 2026 affecting Outros..., lasting 2h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 01, 2026, 12:24 PM UTC
01/10 - 09h25 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através deste canal. Caso tenha dificuldades em falar conosco via WhatsApp, por favor entre em contato conosco pelo chat ou através do nosso telefone: 11 3544-0500 (São Paulo) ou 0800 555 932 (Demais regiões). Aproveitamos para lembrar que no http://ajuda.locaweb.com.br você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Temos diversos tutoriais em vídeos, que também podem ser acessados diretamente em nosso canal no Youtube, acesse: https://www.youtube.com/@Locaweb Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
- resolved Oct 01, 2026, 02:35 PM UTC
Normalizamos nosso canal de atendimento. Pedimos desculpas pelo transtorno.