lima-city experienced a major incident on September 29, 2025 affecting E-Mail-Dienst, lasting 4h 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
E-Mail-Dienst
Update timeline
- investigating Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC
Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem über den SMTPS-Port des E-Mail-Service teilweise Timeouts und Authentifizierungsfehler auftreten. Eine Lösung ist den Versandport auf 587 (mit TLS statt SSL) einzustellen. Das Problem tritt auf dem Submission-Port nicht auf.
- resolved Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC
Grund für die Probleme war starker Bot-Traffic auf dem SMTPS-Port, den wir inzwischen effektiv filtern. Seit ca. 12:15 ist der SMTPS-Port wieder stabil. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.