lima-city incident

Timeouts über SMTPS-Port

Resolved after 4 hours 23 minutes, affecting E-Mail-Dienst, on September 29, 2025.

resolved Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC

Grund für die Probleme war starker Bot-Traffic auf dem SMTPS-Port, den wir inzwischen effektiv filtern. Seit ca. 12:15 ist der SMTPS-Port wieder stabil. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Started
Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC
Resolved
Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC
Duration
4h 23m
Detected by Pingoru
Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC

Affected components

E-Mail-Dienst

Update timeline

  1. investigating Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC

    Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem über den SMTPS-Port des E-Mail-Service teilweise Timeouts und Authentifizierungsfehler auftreten. Eine Lösung ist den Versandport auf 587 (mit TLS statt SSL) einzustellen. Das Problem tritt auf dem Submission-Port nicht auf.

  2. resolved Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC

    Grund für die Probleme war starker Bot-Traffic auf dem SMTPS-Port, den wir inzwischen effektiv filtern. Seit ca. 12:15 ist der SMTPS-Port wieder stabil. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

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