lima-city Outage History
lima-city is up right nowPingoru has recorded 50 incidents for lima-city: 6 in the last 12 months and 0 in the last 90 days.
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| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 3 | 0 of 720 (0%) |
| May 2026 | 1 | 22 of 744 (3%) |
| June 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| August 2026 | 0 | 0 of 744 (0%) |
| September 2026 | 0 | 0 of 720 (0%) |
| October 2026 | 0 | 0 of 511 (0%) |
Incidents, newest first
Notice May 5, 2026 Störung der internen DNS-Resolver 21h 30m
Started May 05, 2026, 08:45 PM UTC· resolved May 06, 2026, 06:16 PM UTC
- investigating May 05, 2026, 08:45 PM UTC
Wir prüfen derzeit eine Störung der internen DNS-Resolver. Wir melden uns, sobald wir etwas Neues dazu wissen.
- monitoring May 05, 2026, 08:52 PM UTC
Wir sind darauf aufmerksam geworden dass das Problem bei der DENIC liegt, welche derzeit Probleme mit der Auflösung von DNSSEC-Schlüsseln für .de-Domains hat. Dabei sind auch unsere internen Domains (lima-city.de, lima-db.de, lima-ssh.de usw) betroffen. Wir warten derzeit auf eine Lösung durch die DENIC: https://status.denic.de/
- resolved May 06, 2026, 06:16 PM UTC
Die Störung wurde von der DENIC behoben: https://blog.denic.de/technische-storung-bei-de-domains-behoben/
Major April 17, 2026 Paketverluste und Verbindungabbrüche –
Started Apr 17, 2026, 08:00 AM UTC· resolved Apr 17, 2026, 08:00 AM UTC
- resolved Apr 17, 2026, 08:12 AM UTC
Im Zeitraum von ca. 09:54 Uhr bis 10:05 Uhr kam es infolge einer Änderung an unseren Core-Switches zu einer Netzwerkstörung zwischen verschiedenen Teilen unserer Infrastruktur. Dadurch waren zeitweise interne Verbindungen zwischen Diensten beeinträchtigt. In diesem Zusammenhang konnte es dazu kommen, dass SSL-Zertifikate für Webseiten vorübergehend nicht vom internen System abgerufen werden konnten. Ebenfalls möglich waren Konnektivitätsprobleme bei vServern, Cloud-Servern, dem Mail-Server sowie Paketverlust und erhöhte Latenzen. Die Ursache wurde identifiziert und die Störung behoben. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Major April 5, 2026 Fehlerhafte SSL-Zertifikate unter kostenlosen Subdomains –
Started Apr 05, 2026, 06:00 PM UTC· resolved Apr 05, 2026, 06:00 PM UTC
- resolved Apr 06, 2026, 11:32 AM UTC
Am Freitag, den 3.4.2026 gegen 16:15 haben wir eine Optimierung für das Caching von Wildcard-SSL-Zertifikaten im SSL-Frontend ausgerollt. Nach Berichten einiger Kunden am Samstag hat diese Änderung dazu geführt, dass für kostenlose Subdomains (*.lima-city.de, *.12hp.de/at/ch, *.lima.zone, *.de.cool usw.) teilweise kein Zertifikat ausgeliefert wurde. Der Browser hat daher einen Zertifikatsfehler und eine ungültige SSL-Verbindung angezeigt. Wir haben diese Änderung dann am Sonntag, 5.4.2026 gegen 20:30 zurückgerollt. Nach den Erkenntnissen aus der ersten Analyse und den Berichten waren keine anderen Domains und Subdomain betroffen, sondern nur die kostenlosen Subdomains. Wir werden die Optimierung vor einem erneuten Roll-out noch einmal überprüfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Major April 1, 2026 SSL-Zertifikate: Fehler beim Herstellen neuer Verbindungen –
Started Apr 01, 2026, 12:43 PM UTC· resolved Apr 01, 2026, 12:43 PM UTC
- resolved Apr 01, 2026, 01:00 PM UTC
Aufgrund eines Fehlers am Datenbank-Backend für die SSL-Zertifikate lieferten neue SSL-Verbindungen zu den Webhosting-Services, sofern das Zertifikat nicht im lokalen Cache vorhanden war, von 14:34:12 bis 14:36:21 ein ungültiges Zertifikat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Notice November 28, 2025 Webhosting-Server "selene" 29m
Started Nov 28, 2025, 12:29 PM UTC· resolved Nov 28, 2025, 12:59 PM UTC
- investigating Nov 28, 2025, 12:29 PM UTC
Wir untersuchen derzeit einen Ausfall des Webhosting-Servers "selene".
- resolved Nov 28, 2025, 12:59 PM UTC
Wir konnten das Problem auf eine fehlerhafte Seccomp-Policy (Security Policy) zurückführen. Im Zeitraum von 13:23 bis 13:33 haben wir auf dem System erhöhte Fehlerraten für Web-Zugriffe beobachtet, zusätzlich war für einen kurzen Zeitraum kein Datenbank- und FTP-Zugang möglich. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannhmlichkeiten.
Notice November 4, 2025 Abgelaufenes Zertifikat auf SMTPS-Port –
Started Nov 04, 2025, 08:05 AM UTC· resolved Nov 04, 2025, 08:05 AM UTC
- resolved Nov 04, 2025, 08:54 AM UTC
Auf dem SMTPS-Port (465) des Mail-Service ist auf dem Load Balancer ab 9:05 bis ca. 9:35 ein abgelaufenes Zertifikat ausgeliefert worden. Das ausgelaufene Zertifikat war bereits verlängert, wurde aber nicht nachgeladen. Andere Porte (IMAP, POP3, SMTP, Submission-Port) waren nicht betroffen. Wir untersuchen noch den Prozess und beheben mögliche Schwachstellen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Major September 29, 2025 Timeouts über SMTPS-Port 4h 23m E-Mail-Dienst
Started Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC· resolved Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC
- investigating Sep 29, 2025, 07:20 AM UTC
Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem über den SMTPS-Port des E-Mail-Service teilweise Timeouts und Authentifizierungsfehler auftreten. Eine Lösung ist den Versandport auf 587 (mit TLS statt SSL) einzustellen. Das Problem tritt auf dem Submission-Port nicht auf.
- resolved Sep 29, 2025, 11:43 AM UTC
Grund für die Probleme war starker Bot-Traffic auf dem SMTPS-Port, den wir inzwischen effektiv filtern. Seit ca. 12:15 ist der SMTPS-Port wieder stabil. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Major July 9, 2025 E-Mail-Service "Temporary lookup problem" 2h 7m E-Mail-Dienst
Started Jul 09, 2025, 06:24 AM UTC· resolved Jul 09, 2025, 08:32 AM UTC
- investigating Jul 09, 2025, 07:24 AM UTC
Wir untersuchen derzeit Probleme mit dem E-Mail-Versand. Es treten zeitweise Probleme mit einem "Table lookup problem" auf. Der Grund ist eine zu hohe Verbindunganzahl zu dem Load Balancer für den internen MySQL-Cluster.
- resolved Jul 09, 2025, 08:32 AM UTC
Wir haben eine unerwartete Konfigurationsänderung des MySQL-Load-Balancers nach einem Neustart vor ca. 9 Monaten entdeckt, welche heute dazu geführt hat dass nicht ausreichend Verbindungen herstellbar waren um die Last zu bewältigen. Das Problem wurde dauerhaft gelöst und ist seit 9:35 nicht mehr aufgetreten. Der betroffene Zeitraum war zwischen 7:55 und 9:35. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Notice June 26, 2025 Webhosting-Server "nestis" –
Started Jun 26, 2025, 06:00 AM UTC· resolved Jun 26, 2025, 06:00 AM UTC
- resolved Jun 26, 2025, 09:29 AM UTC
Aufgrund eines hängenden PHP-Containers und eines notwendigen, vollständigen Neustart des Systems waren die Webseiten auf dem Webhosting-Server "nestis" im Zeitraum von 7:50 bis 8:01 nicht erreichbar. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Notice June 3, 2025 MySQL-Server nestis –
Started Jun 03, 2025, 11:00 AM UTC· resolved Jun 03, 2025, 11:00 AM UTC
- resolved Jun 03, 2025, 11:23 AM UTC
Um Verbindungsprobleme von externen Systemen zu beheben mussten wir den MySQL-Server auf dem Webspace-Server "nestis" kurzfristig neu starten. Der MySQL-Server war daher von ca. 13:15 bis 13:18 nicht verfügbar. Vorher waren externe Verbindungen, u.a. auch von unserem phpMyAdmin, nicht möglich. Mit dem Neustart wurde das Problem gelöst. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Major May 14, 2025 Ausfall Webhosting-Server "thanatos" 1h 22m Webserver, MySQL-Server, FTP-Server
Started May 14, 2025, 08:03 AM UTC· resolved May 14, 2025, 09:25 AM UTC
- investigating May 14, 2025, 08:03 AM UTC
Wir untersuchen derzeit einen Ausfall des Webhosting-Servers "thanatos". Wir aktualisieren diese Status-Seite sobald wir neue Informationen haben.
- investigating May 14, 2025, 08:41 AM UTC
Mittels der Remote-Management-Funktionen war es nicht möglich, den Server zu starten. Aktuell gehen wir von einem Defekt des Mainboards aus. Ein Techniker zur Untersuchung des Servers ist bereits seit ca. 15 Minuten am Rack. Wir erwarten in Kürze ein Update.
- investigating May 14, 2025, 09:02 AM UTC
Das Mainboard ist defekt, wir rüsten auf Ersatz-Hardware um.
- resolved May 14, 2025, 09:25 AM UTC
Wir haben den kompletten Server gegen ein neues System getauscht, damit wir das defekte Systeme eingehend prüfen können. Die Downtime dauerte von ca. 9:52 bis 11:19. Wir bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Allen betroffenen Kunden steht eine Entschädigung nach unserer Verfügbarkeitsgarantie zu. Sofern diese in Anspruch genommen werden soll bitte einfach kurz ein Ticket an uns schreiben, und wir veranlassen die Erstattung.
Notice April 14, 2025 DDoS der DNS-Server 2h 34m
Started Apr 14, 2025, 11:11 AM UTC· resolved Apr 14, 2025, 01:45 PM UTC
- investigating Apr 14, 2025, 11:11 AM UTC
Derzeit findet ein DDoS-Angriff auf unsere DNS-Nameserver statt, der dazu führt dass einige interne Zonen nicht aufgelöst werden können. Dies betrifft diverse Dienste, insbesondere die Verwaltung und die E-Mail-Services. Wir arbeiten an der Abwehr.
- monitoring Apr 14, 2025, 11:24 AM UTC
Wir haben die Mitigation erfolgreich ausgerollt und beobachten nun weiter die Situation.
- resolved Apr 14, 2025, 01:45 PM UTC
Wir haben die Situation länger beobachtet und konnten keine Einschränkungen mehr feststellen. Es wurden DNS-Zonen auf unserem DNS-Service angegriffen welche sowohl intern als auch extern verwendet wurden, so dass diverse Dienste bei uns eingeschränkt waren, da die nötigen DNS-Lookups nicht möglich waren. Betroffen waren u.a. die Verwaltung sowie der E-Mail-Service. Nach 13:30 waren die Probleme laut unseren Logs vollständig beseitigt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bereiten den Vorfall selbstverständlich nach um in Zukunft einen stabileren Service bieten zu können.
Notice February 21, 2025 Webhosting-Server "kratos" –
Started Feb 21, 2025, 05:30 AM UTC· resolved Feb 21, 2025, 05:30 AM UTC
- resolved Feb 21, 2025, 05:55 AM UTC
Aufgrund eines Crashs des Linux-Kernels war der Webhosting-Server "kratos" im Zeitraum von ca. 6:33 bis 6:50 nicht erreichbar. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Major February 20, 2025 Performance-Probleme E-Mail-Service 2h 18m E-Mail-Dienst
Started Feb 20, 2025, 09:43 AM UTC· resolved Feb 20, 2025, 12:02 PM UTC
- investigating Feb 20, 2025, 09:43 AM UTC
Wir untersuchen derzeit Login-Probleme auf dem IMAP-Service und damit verbundene Probleme, das Webmail zu nutzen.
- monitoring Feb 20, 2025, 10:32 AM UTC
Wir haben ein potenzielles Performance-Problem mit unserer Konfiguration gefunden und gelöst, wir beobachten nun ob sich die Situation stabilisiert hat.
- resolved Feb 20, 2025, 12:02 PM UTC
Die Situation scheint nun stabilisiert zu sein, vielen Dank für die Geduld.
Minor January 24, 2025 Hypervisor-Lockup –
Started Jan 24, 2025, 05:30 PM UTC· resolved Jan 24, 2025, 05:30 PM UTC
- resolved Jan 24, 2025, 06:21 PM UTC
Im Zeitraum von ca. 15:37 bis 19:00 war auf einem Hypervisor der Cloud-Services ein langsam degradierender Kernel-Absturz festzustellen, der sich erst verzögert äußerte. Wir haben das System gegen 19:00 neu gestartet nachdem kein Management mehr möglich war und die VMs auf dem System betroffen waren. Für wenige Minuten waren durch den Reboot die auf dem System gehosteten VMs nicht erreichbar. Auf dem System war unter anderem ein DKIM-Signer für unseren E-Mail-Service gehostet, wodurch einige wenige E-Mails in diesem Zeitraum nicht signiert wurden und ggf. durch DMARC-Richtlinien abgewiesen wurden. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Notice January 22, 2025 Freespace-Ausfall –
Started Jan 22, 2025, 02:30 AM UTC· resolved Jan 22, 2025, 02:30 AM UTC
- resolved Jan 22, 2025, 10:01 AM UTC
Im Zeitraum von 3:38 bis 10:15 war der Freespace-Server "bonecrusher" aufgrund des gleichen Fehlerbilds wie der Server "pointblank" am 19.1. nicht verfügbar. Ein Hardware-Defekt konnte im Rechenzentrum nicht festgestellt werden, obwohl auch in diesem Fall Probleme auftraten, den Server automatisiert oder manuell neu zu starten. Eine genaue Analyse dieses Fehlerfalls steht noch aus.
Notice January 19, 2025 E-Mail-Server "Temporary lookup failure" –
Started Jan 19, 2025, 11:30 PM UTC· resolved Jan 19, 2025, 11:30 PM UTC
- resolved Jan 20, 2025, 11:51 AM UTC
Im Zeitraum von 12:25 bis 12:37 kam es während des routinemäßigen Einspielens eines Software-Updates auf dem Mail-Service zu einem Fehler, bei dem per SMTP eingelieferte E-Mails temporär mit einem "Temporary lookup failure" abgelehnt wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Major November 23, 2024 Fehler beim Login in die Verwaltung –
Started Nov 23, 2024, 05:00 PM UTC· resolved Nov 23, 2024, 05:00 PM UTC
- resolved Nov 23, 2024, 07:51 PM UTC
Im Zeitraum von ca. 17:48 bis 20:20 war der Login in die Verwaltung sowie die Verwaltung zeitweise nicht erreichbar. Die Ursache ist nach einer ersten Einschätzung ein kaskadierendes Problem, das letztendlich dazu führte dass die Anwendung die Login-Seite nicht anzeigen konnte. Bestehende Logins waren nicht betroffen und konnten die Verwaltung regulär nutzen. Wir untersuchen das Problem noch genauer und prüfen, wie es schneller erkennbar gewesen wäre. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.