Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki / Billpocket (MX) - Banco BBVA

Kushki experienced a notice incident on August 23, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 23, 2026, 05:41 AM UTC
Resolved: Aug 23, 2026, 06:17 AM UTC
Duration: 36m
Detected by Pingoru: Aug 23, 2026, 05:41 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

identified Aug 23, 2026, 05:41 AM UTC

Se valida un leve incremento de rechazos por el causal “Response received too late” para el Banco BBVA. Se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Aug 23, 2026, 06:17 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.