Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ(MX) - BBVA BANCOMER

Kushki experienced a minor incident on April 30, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 7h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Apr 30, 2026, 06:20 PM UTC
Resolved: May 01, 2026, 01:48 AM UTC
Duration: 7h 27m
Detected by Pingoru: Apr 30, 2026, 06:20 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

monitoring Apr 30, 2026, 06:20 PM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos con el emisor por el causal “Response received too late.”. El procesador ha comentado que se tienen rechazos con con BBVA el cual ya fue reportado con la camara Eglobal.. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
monitoring May 01, 2026, 01:20 AM UTC

Han disminuido considerablemente los rechazos por causal “Response received too late.”. Se mantiene en monitoreo.
resolved May 01, 2026, 01:48 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo, y el flujo se ha normalizado. Se da por cerrada la novedad.