Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Scotiabank
Kushki experienced a minor incident on August 12, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 3h 55m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Aug 12, 2026, 03:13 PM UTC
El procesador indica que detectaron intermitencias en Banco Scotiabank. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- monitoring Aug 12, 2026, 03:13 PM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- monitoring Aug 12, 2026, 04:25 PM UTC
El procesador indica que: “han identificado inconsistencias en Banco Scotiabank. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Durante este período, se encontrarán monitoreando de manera continua el estado del banco y trabajando para lograr regularizar la situación a la mayor brevedad posible, enfocados en que todos los procesos se normalicen correctamente, lo que permitirá la reactivación del banco en el menor tiempo posible.“ Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Aug 12, 2026, 07:09 PM UTC
El procesador ha emitido un comunicado en el que el Banco Scotibank se encuentra disponible y operando con normalidad. Por lo que se da por cerrado el incidente Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.