Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BANCO DE LA PRODUCCION S.A. (PRODUBANCO)

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on April 29, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 4h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC
Resolved
Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC
Duration
4h 14m
Detected by Pingoru
Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. investigating Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC

    Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.

  2. identified Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC

    Se observa disminución de rechazos por "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. resolved Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC

    Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.