Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - BANCO ITAU

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on July 30, 2026 affecting ACH (CO), lasting 2h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 30, 2026, 08:02 PM UTC
Resolved
Jul 30, 2026, 10:53 PM UTC
Duration
2h 50m
Detected by Pingoru
Jul 30, 2026, 08:02 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. monitoring Jul 30, 2026, 08:02 PM UTC

    Se evidencia un incremento inusual de rechazos de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH e informa que se presenta un incremento de transacciones rechazadas y se escaló a la entidad desde las 14:33 que empezó el cambio de comportamiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Jul 30, 2026, 10:53 PM UTC

    Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.