Kushki experienced a minor incident on July 23, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 2h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Credimatic (EC)
Update timeline
- investigating Jul 23, 2026, 11:02 PM UTC
Se evidencia incremento de rechazos por procesador inalcanzable, se ha escalado el caso para sus respectivas validaciones. De nuestra parte se procedió activar failover. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Jul 24, 2026, 01:06 AM UTC
Se observa estabilidad en el ingreso de aprobadas con el procesador, ya no se verifica rechazos por procesador inalcanzable. El procesador ha comentado que ha sido solucionado el incidente, por lo que de nuestro lado se ha desactivado el failover y se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.