Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - BANCOLOMBIA

Notice Resolved View vendor source →

Kushki experienced a notice incident on July 22, 2026 affecting ACH (CO), lasting 1h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 22, 2026, 03:36 PM UTC
Resolved
Jul 22, 2026, 05:28 PM UTC
Duration
1h 51m
Detected by Pingoru
Jul 22, 2026, 03:36 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. monitoring Jul 22, 2026, 03:36 PM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad financiera en su mayoría por "NOT_AUTHORIZED". Se ha escalado el caso con el procesador quien comenta que Bancolombia presenta inconvenientes y ya están trabajando al interior para solucionarlo. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Jul 22, 2026, 05:28 PM UTC

    Se evidencia estabilidad para la entidad financiera acorde al historico. El procesador ha confirmado que ya se encuentran estables los servicios de Bancolombia, por lo que de nuestro lado se finaliza el incidente. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.