Kushki incident

Intermitencia Transfer Out Itau Processor (CL)

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on July 1, 2026 affecting Itaú (CH), lasting 1h 52m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 01, 2026, 07:07 PM UTC
Resolved
Jul 01, 2026, 09:00 PM UTC
Duration
1h 52m
Detected by Pingoru
Jul 01, 2026, 07:07 PM UTC

Affected components

Itaú (CH)

Update timeline

  1. investigating Jul 01, 2026, 07:07 PM UTC

    Se evidencia un rechazo total para el procesador Itaú. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. investigating Jul 01, 2026, 07:44 PM UTC

    Se evidencia que los rechazos continúan de parte del procesador no se tiene respuesta, Se mantiene en monitoreo y tiempo más y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. resolved Jul 01, 2026, 09:00 PM UTC

    Se evidencia que los rechazos se detuvieron a las 15:00 pm GMT-5 de parte del procesador no se tiene respuesta, damos por cerrado el incidente.