Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor Banco Chile (CL)

Major Ongoing View vendor source →

Kushki is currently experiencing a major incident affecting Banco Chile (CH), which began 2h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Jun 26, 2026, 11:58 AM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 2h 8m
Detected by Pingoru
Jun 26, 2026, 11:58 AM UTC

Affected components

Banco Chile (CH)

Update timeline

  1. investigating Jun 26, 2026, 11:58 AM UTC

    Se observa un incremento de transacciones declinadas por mensaje "Error de procesamiento", se procede al escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. investigating Jun 26, 2026, 01:26 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un rechazo total de transacciones por mensaje “Error de procesamiento“, cabe mencionar que de momento si se observa ingreso de transacciones inicializadas. El caso se ha reportado al procesador quien informa que se está revisando el caso con prioridad y cualquier novedad estarán informando. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.