Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco UALA

Notice Resolved View vendor source →

Kushki experienced a notice incident on June 25, 2026 affecting ACH (CO), lasting 11h 8m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 25, 2026, 05:58 AM UTC
Resolved
Jun 25, 2026, 05:06 PM UTC
Duration
11h 8m
Detected by Pingoru
Jun 25, 2026, 05:58 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified Jun 25, 2026, 05:58 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un comportamiento inusual por incremento de rechazos para el servicio de PSE con Banco UALA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. identified Jun 25, 2026, 02:37 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un comportamiento inusual por incremento de rechazos para el Banco UALA, en su mayoría con el servicio de PSE. Se continúa insistiendo al procesador por avances del caso Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  3. resolved Jun 25, 2026, 05:06 PM UTC

    Se mantuvo en monitoreo y se observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 09:30 am GMT-5, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que se da por cerrada la novedad.