Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Bancolombia

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on June 23, 2026 affecting ACH (CO), lasting 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 23, 2026, 04:25 AM UTC
Resolved
Jun 23, 2026, 04:59 AM UTC
Duration
34m
Detected by Pingoru
Jun 23, 2026, 04:25 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Jun 23, 2026, 04:25 AM UTC

    Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor, se procede con el escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. monitoring Jun 23, 2026, 04:37 AM UTC

    El procesador mediante comunicado ha comentado que se reporta a la entidad financiera la novedad y quedamos a la espera de su revisión. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. resolved Jun 23, 2026, 04:59 AM UTC

    Se observa estabilidad acorde al histórico, el procesador confirma la estabilidad del emisor, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.