Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic/Datafast (EC)

Kushki experienced a notice incident on June 21, 2026 affecting Credimatic (EC) and Datafast (EC), lasting 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jun 21, 2026, 04:19 AM UTC
Resolved: Jun 21, 2026, 04:36 AM UTC
Duration: 17m
Detected by Pingoru: Jun 21, 2026, 04:19 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)Datafast (EC)

Update timeline

identified Jun 21, 2026, 04:19 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos asociados a un banco emisor. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Jun 21, 2026, 04:36 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor desde aproximadamente la 23:15 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.