Kushki incident
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - CITIBANAMEX
Kushki experienced a notice incident on June 15, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 2h 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jun 15, 2026, 03:49 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize.” PROSA mediante comunicado ha informado que Eglobal tiene un evento con Banamex, ya se encuentran revisando, en cuanto tengamos alguna actualización, se las haremos saber. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- monitoring Jun 15, 2026, 04:45 PM UTC
Continúa el ingreso de rechazos para el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize.” PROSA mediante comunicado ha informado que se mantiene el mismo estatus por parte de Eglobal. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Jun 15, 2026, 06:20 PM UTC
Se evidencia que los rechazos para el emisor por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” no se han vuelto a generar, por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.