Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Daviplata

Minor Resolved View vendor source →
Started
Apr 24, 2026, 04:46 AM UTC
Resolved
Apr 24, 2026, 06:10 PM UTC
Duration
13h 24m
Detected by Pingoru
Apr 24, 2026, 04:46 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified Apr 24, 2026, 04:46 AM UTC

    Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. identified Apr 24, 2026, 12:57 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando rechazo total por “NOT_AUTHORIZED” para el emisor. El procesador informa que Daviplata presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 11:18 p.m. del 23 de abril, el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. resolved Apr 24, 2026, 06:10 PM UTC

    Procesador informa que la entidad ha solventado el incidente, de nuestro lado se observa una estabilidad desde las 11:41, por lo que se procede con el cierre del caso.

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