Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Davivienda

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Kushki experienced a minor incident on May 28, 2026 affecting ACH (CO), lasting 2h 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 28, 2026, 03:49 PM UTC
Resolved
May 28, 2026, 06:41 PM UTC
Duration
2h 51m
Detected by Pingoru
May 28, 2026, 03:49 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified May 28, 2026, 03:49 PM UTC

    Se valida un leve incremento de rechazos para el Banco Davivienda. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved May 28, 2026, 06:41 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el Banco Davivienda desde aproximadamente la 12:00 pm (GMT-5). El procesador confirma estabilidad para la entidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.