Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Transbank (CL) - Banco del Estado

Kushki experienced a minor incident on May 17, 2026 affecting Transbank (CH) and Kushki ACQ (CH), lasting 1h 26m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 17, 2026, 09:02 PM UTC
Resolved: May 17, 2026, 10:29 PM UTC
Duration: 1h 26m
Detected by Pingoru: May 17, 2026, 09:02 PM UTC

Affected components

Transbank (CH)Kushki ACQ (CH)

Update timeline

identified May 17, 2026, 09:02 PM UTC

Se observa aumento de rechazos por “System malfunction.” desde las 15:48 pm (GMT-5) para el emisor. Se mantiene en monitoreo.
resolved May 17, 2026, 10:29 PM UTC

Se mantuvo en monitoreo y se valida que los rechazos por “System malfunction.” se detuvieron desde las 17:05 pm (GMT-5) para el emisor Banco Estado. De parte del Transbank informan que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociadas al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente. Confirman el correcto funcionamiento y se da por solucionado el incidente.