Kushki incident

Intermitencia Card Processor Transbank/Kushki ACQ (CL) - Banco Ripley

Kushki experienced a minor incident on April 8, 2026 affecting Transbank (CH) and Kushki ACQ (CH), lasting 1h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Apr 08, 2026, 04:49 AM UTC
Resolved: Apr 08, 2026, 06:00 AM UTC
Duration: 1h 10m
Detected by Pingoru: Apr 08, 2026, 04:49 AM UTC

Affected components

Transbank (CH)Kushki ACQ (CH)

Update timeline

identified Apr 08, 2026, 04:49 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el banco Ripley. El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor, el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas, de momento se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Ripley Mastercard Débito y están trabajando en la solución. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Apr 08, 2026, 06:00 AM UTC

Se observa estabilidad con la entidad. Se da por cerrada la novedad.