Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)

Minor Resolved View vendor source →
Started
Apr 09, 2026, 04:25 PM UTC
Resolved
Apr 09, 2026, 04:36 PM UTC
Duration
10m
Detected by Pingoru
Apr 09, 2026, 04:25 PM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. investigating Apr 09, 2026, 04:25 PM UTC

    Se observan rechazos por “Procesador Inalcanzable”. Se procede a escalar con el procesador. Se mantiene en monitoreo.

  2. monitoring Apr 09, 2026, 04:25 PM UTC

    Se han dejado de evidenciar rechazos por “Procesador Inalcanzable” desde las 11:15 am (GMT-5). Se mantiene en monitoreo por un tiempo más hasta evidenciar estabilidad, no se ha recibido respuesta por parte del procesador.

  3. resolved Apr 09, 2026, 04:36 PM UTC

    Se recibe respuesta por parte del procesador, en donde informan que “se presentó un evento externo a Medianet con el autorizador. Actualmente, el flujo transaccional está normalizado.” Se da por cerrada la novedad.

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