Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Falabella

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on April 11, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 1h 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 11, 2026, 06:28 AM UTC
Resolved
Apr 11, 2026, 08:13 AM UTC
Duration
1h 44m
Detected by Pingoru
Apr 11, 2026, 06:28 AM UTC

Affected components

ETPay (CH)

Update timeline

  1. investigating Apr 11, 2026, 06:28 AM UTC

    Se valida un incremento de rechazos para el Banco Falabella (CL), se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Apr 11, 2026, 08:13 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el Banco Falabella (CL). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.