Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Bancolombia
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 15, 2026, 07:49 PM UTC
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se procedió a escalar con el procesador y se mantiene en monitoreo y pendiente a la respuesta.
- resolved Apr 15, 2026, 08:57 PM UTC
Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Bancolombia (CO) desde aproximadamente las 15:00 pm (GMT-5) y los rechazos por “NOT_AUTHORIZED” han bajado considerablemente desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Looking to track Kushki downtime and outages?
Pingoru polls Kushki's status page every 5 minutes and alerts you the moment it reports an issue — before your customers do.
- Real-time alerts when Kushki reports an incident
- Email, Slack, Discord, Microsoft Teams, and webhook notifications
- Track Kushki alongside 5,000+ providers in one dashboard
- Component-level filtering
- Notification groups + maintenance calendar
5 free monitors · No credit card required