Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
Affected components
ACH (CO)
Update timeline
- investigating Apr 15, 2026, 06:47 PM UTC
Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se procedió a escalar con el procesador y se mantiene en monitoreo y pendiente a la respuesta.
- monitoring Apr 15, 2026, 09:03 PM UTC
Se evidencia una mejoría con el emisor. De parte del procesador informan que Nequi presenta novedades internas en el servicio PSE., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad. se mantiene en monitoreo y pendiente a la respuesta.
- resolved Apr 15, 2026, 10:57 PM UTC
de parte del procesador nos indican "Informamos que Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 03:00 p.m. "
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