Intermitencia Kushki ACQ (MX)

Update timeline

1. investigating Apr 17, 2026, 12:23 AM UTC

   Se valida estabilidad a nivel transaccional, sin afectación de momento. Se escaló al proveedor para su respectiva validación Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

2. investigating Apr 17, 2026, 04:58 AM UTC

   Persisten las novedades con el proveedor. La estabilidad a nivel transaccional se ha validado y no se ha registrado ninguna afectación. Estamos a la espera de una respuesta del proveedor. Se mantiene un monitoreo constante y cualquier actualización se comunicará oportunamente.

3. resolved Apr 17, 2026, 07:01 PM UTC

   Se confirma que desde las 12:46 PM (GMT-5), los enlaces se mantienen estables y sin nuevas interrupciones. Adicional, durante toda la ventana del incidente, no se registró afectación en el procesamiento de transacciones, manteniendo los niveles de aprobación dentro de los umbrales normales por lo tanto se da por finalizado el incidente.