Kushki experienced a minor incident on April 21, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 8m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Credimatic (EC)
Update timeline
- investigating Apr 21, 2026, 03:01 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador. Se ha reportado el caso a la entidad para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Apr 21, 2026, 03:09 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para Credimatic (EC) desde aproximadamente las 09:47 am (GMT-5) y los rechazos por "Procesador inalcanzable" han dejado de evidenciarse. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.