Kushki experienced a major incident on October 4, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 3h 49m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Oct 04, 2026, 04:59 AM UTC
Se evidencia un comportamiento inusual para el procesador ETPay (CL), el procesador informa que Banco de Chile ha iniciado una mantención programada desde las 00:00 horas, hasta las 04:00 horas de la madrugada (Hora Chile), lo que podría afectar en los servicios de transferencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Oct 04, 2026, 08:48 AM UTC
Se evidencia un comportamiento estable para el procesador ETPay (CL) acorde al histórico, el procesador informa que Banco de Chile ha finalizado la mantención programada desde las 00:00 horas, hasta las 04:00 horas de la madrugada (Hora Chile), por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.