Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Transbank (CL) - Banco Estado

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Kushki experienced a minor incident on October 3, 2026 affecting Transbank (CH) and Kushki ACQ (CH), lasting 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 03, 2026, 11:31 PM UTC
Resolved
Oct 03, 2026, 11:54 PM UTC
Duration
22m
Detected by Pingoru
Oct 03, 2026, 11:31 PM UTC

Affected components

Transbank (CH)Kushki ACQ (CH)

Update timeline

  1. identified Oct 03, 2026, 11:31 PM UTC

    Se evidencia un comportamiento inusual para Banco Estado, el cual está afectando el procesamiento para CARD en Chile. El procesador informa que se observan rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débitom, el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Oct 03, 2026, 11:54 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para Banco Estado. El procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito y se confirma el correcto funcionamiento por lo que dan por solucionado el incidente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.