Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Itaú
Kushki experienced a notice incident on October 2, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 4h 29m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Oct 02, 2026, 04:34 PM UTC
Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Itaú (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Itaú. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Oct 02, 2026, 09:03 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor Banco Itaú. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.